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상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

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제목 확인해 볼께요
작성자 올데이 (ip:)

고객님 우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님 상품을 포장하였던 담당 직원이 현재 퇴사하여 빨리 확인해 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

담당이셨던 분과 통화 하여 확인한 결과  22일 우체국에 가셔서 직접 상품을 붙이셨다고 합니다.

어제나 오늘 도착하셨을것으로 예상되는데요.

혹시 금일까지 도착하지 않는다면  상품 가액은 환불처리 해드리겠습니다.

나중에 상품 받으시면 그냥 사용하세요.

죄송한 마음에 적립금 3000원도 함께 적립하여 드렸습니다.

담당 직원 교육을 강화 하여 앞으로는 같은 일이 없도록 하겠습니다.

확인하시고 콜센터로 연락 주세요.

감사합니다.
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